คำถามที่พบบ่อย
g1g2max FAQ

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า หากลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

สำหรับการยืนยันตัวตนเบื้องต้น ใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง ในกรณีที่ต้องการถอนเงินจำนวนมากหรือมีการตรวจสอบบัญชี อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หรือหน้าสมุดบัญชีธนาคาร เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี

คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังมือถือของคุณเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สมาชิกใหม่ของ g1g2max จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับจะแสดงในหน้าโปรโมชั่นซึ่งอัปเดตเป็นประจำ แนะนำให้ตรวจสอบหน้าโปรโมชั่นก่อนทำการฝากเงินทุกครั้งเพื่อไม่พลาดข้อเสนอพิเศษ

เทิร์นโอเวอร์คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ ยอดเทิร์นแต่ละโปรโมชั่นจะแตกต่างกัน ตรวจสอบได้ในหน้ารายละเอียดโปรโมชั่น

โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) จะคำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในรอบที่กำหนด โดยทั่วไปจะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดเสียสุทธิ และโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนด ตรวจสอบรายละเอียดและอัตราคืนยอดเสียได้ในหน้าโปรโมชั่นของ g1g2max

g1g2max กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ ฿100 ต่อครั้ง เพื่อให้ผู้เล่นทุกระดับสามารถเข้าถึงได้ง่าย ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก และเงินจะเข้าบัญชีทันทีหลังจากระบบยืนยันรายการ

การถอนเงินของ g1g2max ดำเนินการรวดเร็วที่สุดในไทย โดยทั่วไปใช้เวลา ไม่เกิน 3-5 นาที หลังจากส่งคำขอถอน ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือมีการตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที ระบบทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ ฿300 ต่อครั้ง สำหรับยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป หากต้องการถอนเงินจำนวนมากเป็นพิเศษ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการได้โดยตรง

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการระงับคำขอถอน ได้แก่:

• ยังทำยอดเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสไม่ครบ
• ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
• บัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบยืนยันตัวตน
• ยอดถอนต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนด

หากไม่แน่ใจ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขรายการเพื่อตรวจสอบได้ทันที

ได้เลย g1g2max รองรับการฝากผ่าน TrueMoney Wallet อย่างเต็มรูปแบบ เพียงเลือกช่องทาง TrueMoney ในหน้าฝากเงิน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ TrueMoney และยืนยันรายการ เงินจะเข้าบัญชีทันทีโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

g1g2max ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสก่อนส่งผ่านเครือข่าย เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" เลือก "เปลี่ยนรหัสผ่าน" กรอกรหัสผ่านเดิมและรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ จากนั้นยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังมือถือ แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก

หากบัญชีถูกระงับ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หลายเครื่องพร้อมกัน หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในบัญชี